京東“百億補貼”上當記

#315# #315曝光臺# #央視315晚會# #消費者投訴# #作為京東忠心老消費者，各種商品基本在京東上購買，大部分我選擇京東自營和廠家旗艦店購買產品，幾乎不怎么購買第三方產品。之前刷頭條，也看到各種吐槽京東各種不好什么的，我心想京東還不錯，沒覺得哪里不好，很快京東就感受到我的五星感覺，不能讓我對京東有好感，趕緊上來打我的臉，現在我才知道京東無恥起來多無恥，惡心起來多惡心。

我于2024年1月17日在京東商城下單購買美的空調，當時買了3個掛機、1臺柜機，用了3個賬號下的單，我很慶幸用的3個賬號下的單，要不第一波就把我收割了。購買之前呢，我把美的廠家旗艦店和京東自營店都把相同型號加入購物車了做了對比，看哪家優惠價格力度大，再加上價保的原因，最終確認京東自營店，因正碰到我所在城市在京東投放城市消費券，第一天我用了自己和家人賬號下了3臺空調，因為消費券使用原因，第二天我用家人京東下單美的空調和第一天同型號空調價格相差400多元，也就是1個晚上降價400多元，常買京東產品知道有價保，我趕緊申請價保，當時申請完了價保只能賠付我50元，逼得我果斷把第一天空調退貨，又重新下單，通過這樣方式，我一個晚上2臺空調就省下950元左右。幸虧我是2天下的單，要是以前一天下單了，我根本就不去看了，更看不到降價這回事了，關鍵價保為什么賠付50的，我也懶得去管，反正我通過退單方式，能省下400多，目的達到就行了，這是第一波沒收割成。

緊接著就是京東自營收割我第二波，我是2024年1月17日下單，預定送貨時間是1月21日，安裝時間是1月22日，安裝還是比較順利。安裝完成第二天，也就是1月23日我正好登陸京東APP，不小心點入購物車，之前加入購物車2家美的空調產品我沒刪除，正好看到柜機價格比我1月17日下單便宜819元（有截圖為證），聯系自營店店鋪要價保，店鋪客服讓聯系PULS京東客服，經過溝通后，最終告知百億補貼降價不能參與價保，同時我也看了美的廠家旗艦店確實沒降價，我也第一次知道百億補貼不能參加價保，也不能怪別人，只能怪自己不仔細。第二次在2月05日，時隔半個月左右，我購買的柜機恢復原價再次降價，這次差價為660元（有錄屏為證），我在次查詢了京東美的廠家旗艦店價格也是降價660元，也就是說這次降價是廠家行為，也就是京東自營店和美的官方旗艦店同時進行了降價。我再次聯系了PULS客服，客服又已百億補貼為理由，再次拒絕價保補差價的申請，還有個京動PULS客服給我提出了諷刺建議：這邊（指購買方）可以等待后續降價非百億補貼就可以申請補差價，這意思就是我在京東自營買了產品就天天盼著降價了嗎？等待補差價嗎？因為你有個30天價保，我才相信我在30天內價格有保證，你后邊降價了，我也不說什么了，關鍵你是在我安裝完成第二天你就降價819元，時隔半月左右又降價660元，這次算廠家降價行為，你京東自營貼上百億補貼為由拒絕價保，同樣京東美的廠家旗艦店就可以申請價保，京東自營你用用“百億補貼”讓價保如同虛設不讓申請價保，可以耍流氓，不知道你百億補貼是京東補助購買方，還是購買方補助你們京東，京東惡心至極，不要臉到家了，也就是以后購買京東產品，京東想降價，就貼上百億補貼，讓你參加不了價保，讓價保保證是虛的，不知道這個坑了多少相信京東消費者。之前買京東產品根本沒有去關注后邊降價問題，這次我要是不去購物車了，根本發現不了京東惡心行為。