京東正逐步填補(bǔ)本地生活業(yè)務(wù)方面的空白。

11月15日消息，京東APP近期新增了“京東點(diǎn)評(píng)”功能入口，用戶只需在APP的搜索框內(nèi)輸入“京東點(diǎn)評(píng)”，便能直接進(jìn)入該界面。

圖源：京東APP

京東客服回應(yīng)媒體稱，“京東點(diǎn)評(píng)”主要功能包括用戶對(duì)商品展開評(píng)價(jià)、打分以及曬單等操作，這些功能的設(shè)計(jì)初衷在于提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)推動(dòng)商品服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)。

不僅如此，京東點(diǎn)評(píng)功能還將與外賣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)深度聯(lián)動(dòng)，鼓勵(lì)用戶積極對(duì)外賣商品進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，以此助力外賣商品及服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。

目前“京東點(diǎn)評(píng)”的一級(jí)頻道涵蓋了“找美食、訂酒店、選好物、去哪玩、挑家政”這五大板塊。

小雷發(fā)現(xiàn)，“京東點(diǎn)評(píng)”亮點(diǎn)之一在于將“內(nèi)容種草”與“即時(shí)轉(zhuǎn)化”這兩種場(chǎng)景進(jìn)行了有機(jī)融合。

與其它品牌點(diǎn)評(píng)APP側(cè)重社交互動(dòng)的屬性不同的是，京東將這些內(nèi)容無(wú)縫融入自身的交易系統(tǒng)，從而更高效地實(shí)現(xiàn)“看到種草內(nèi)容就能立即下單購(gòu)買”的消費(fèi)閉環(huán)。

圖源：京東APP

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是，當(dāng)用戶瀏覽一篇餐廳探店筆記時(shí)，筆記下方會(huì)直接展示京東外賣的點(diǎn)單入口；而針對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的種草內(nèi)容，用戶只需點(diǎn)擊一下，就能直接跳轉(zhuǎn)到京東自營(yíng)店鋪進(jìn)行購(gòu)買。這種設(shè)計(jì)讓生活服務(wù)類內(nèi)容與電商消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了緊密且流暢的銜接。

這種模式首次將京東外賣與京東商城整合于同一內(nèi)容頁(yè)面，使用戶在瀏覽圖文信息的過程中，既能直接下單外賣，又能即時(shí)選購(gòu)電商商品。好處是能顯著縮短用戶從種草到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化路徑。可以說(shuō)是京東在本地生活服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，打造品牌辨識(shí)度的創(chuàng)新嘗試。

值得一提的是，和“京東點(diǎn)評(píng)”一同推出的，還有“京東招牌榜”。在高德推出“掃街榜”之后，京東現(xiàn)在也積極投身榜單領(lǐng)域布局。至此，本地生活服務(wù)的“榜單競(jìng)爭(zhēng)”格局，已從原本的兩強(qiáng)爭(zhēng)鋒演變?yōu)槿缃竦娜浇侵稹?/p>